Для оформлення повернення вам необхідно:

1. Скомплектувати повернення, яке складається з:

       a.  товару

       b.  товарного чеку

2. Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче). 

3. Дочекатися смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 3 робочих днів з дати надходження товару на склад.

Вартість відправлення по тарифам Укрпошти.

Якщо Ви прийняли рішенні про повернення або обмін - зв'яжіться із нами, будь яким, зручним для Вас способом e-mail або дзвінок і ми надамо Вам даня для повернення.

Коли повернення надійде на склад SIPLEMOM, Ви отримаєте смс з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою або з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.

Важливо! При оформленні відправлення оціночну вартість товару, що повертається необхідно вказувати рівну вартості товару в замовленні.

Вартість відправлення по тарифам Нової Пошти.

Якщо Ви прийняли рішенні про повернення або обмін - зв'яжіться із нами, будь яким, зручним для Вас способом e-mail або дзвінок і ми надамо Вам даня для повернення.

Коли повернення надійде на склад SIPLEMOM, Ви отримаєте смс з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.

Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і носіння, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів);

Термін повернення грошових коштів залежить від способу повернення і становить не більше 10 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад Продавця разом із чеком. 

Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;

У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку.

Деякі категорії товарів, такі як натільна білизна, купальники, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби, не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172. 

Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.